در این قسمت شما می توانید مشکلاتی که در حین انجام ماموریت ، مشکلات مالی و یا هر گونه مورد دیگر را ثبت نمایید .
پس از ثبت به صورت اتوماتیک در دستور کارشناسان شیپ نو قرار گرفته و مشکل را بررسی و حل مینمایند.
نحوه استفاده از پشتیبانی
شما به دو طریق می توانید از پشتیبانی شیپ نو استفاده نمایید :
۱- از طریق وب سایت
شما در هر زمان با مراجعه به وب سایت می توانید موارد و مشکلاتتان را اعلام نمایید .
جهت ورود به قسمت پشتیبانی اینجا را کلیک کنید
2- از طریق اپلیکیشن
سفیران محترم شیپ نو با ورود به اپلیکیشن رانندگان می‌توانند به خدمات پشتیبانی دسترسی داشته باشند
برای این منظور کافی است در صفحه اصلی، گزینه موجود در سمت بالا را انتخاب کنید.
مرحله اول :
با انتخاب این گزینه شما به صفحه جدیدی هدایت می‌شوید.
مرحله دوم :
مرحله سوم :
در این صفحه با انتخاب گزینه پشتیبانی می توانید به سادگی با پشتیابی شیپ نو دسترسی داشته باشید.
3- پشتیبانی از طریق تماس تلفنی
اگر از دو روش بالا موفق به ارتباط با پشتیبانی نشدید می توانید با شماره 03134144 (داخلی 1) تماس گرفته و مستقیماً با پشتیبانی شرکت شیپ نو صحبت کنید.
۰ دیدگاه